{"id":3,"date":"2026-04-17T12:46:17","date_gmt":"2026-04-17T12:46:17","guid":{"rendered":"https:\/\/portal.cirian.com.br\/?page_id=3"},"modified":"2026-04-17T15:50:10","modified_gmt":"2026-04-17T15:50:10","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/portal.cirian.com.br\/index.php\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidade"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Objetivo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Na\u00a0<strong>Cirian Softwares<\/strong>, levamos a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais muito a s\u00e9rio.<br>Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em conformidade com a\u00a0<strong>Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais \u2013 LGPD (Lei n\u00ba 13.709\/2018)<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ao utilizar nosso sistema, nossa \u00e1rea do cliente ou qualquer um de nossos servi\u00e7os, voc\u00ea concorda com os termos desta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem somos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A <strong>Cirian Softwares<\/strong>, inscrita no CNPJ sob n\u00ba 34.031.341\/0001-46, com sede em Jo\u00e3o Pessoa-PB, \u00e9 a Controladora (ou Co-Controladora, quando aplic\u00e1vel) dos dados pessoais tratados por meio do sistema de gest\u00e3o de planos de sa\u00fade para clubes e associa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quem utiliza nosso sistema<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nosso sistema \u00e9 voltado principalmente para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Clubes e associa\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0que oferecem planos de sa\u00fade ou benef\u00edcios similares a seus associados;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Administradores e colaboradores<\/strong>\u00a0desses clubes\/associa\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Associados\/benefici\u00e1rios<\/strong>\u00a0e seus dependentes, que acessam a \u00e1rea do cliente para consultar informa\u00e7\u00f5es, dados cadastrais e\u00a0<strong>segunda via de boletos<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cookies<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se o sistema for acessado por navegador, poder\u00e3o ser utilizados&nbsp;<strong>cookies<\/strong>&nbsp;e tecnologias similares para:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manter sua sess\u00e3o autenticada;<\/li>\n\n\n\n<li>Lembrar prefer\u00eancias b\u00e1sicas de uso;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhorar a experi\u00eancia de navega\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Coletar estat\u00edsticas de acesso.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais dados coletamos<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados coletados podem variar conforme o tipo de usu\u00e1rio (administrador, associado, dependente), mas de forma geral incluem:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dados de cadastro de associados e dependentes<\/strong><br>Nome completo<br>CPF<br>RG (quando necess\u00e1rio)<br>Data de nascimento<br>Estado civil (quando aplic\u00e1vel)<br>Endere\u00e7o completo<br>E-mail<br>Telefone \/ celular<br>Vincula\u00e7\u00e3o ao clube\/associa\u00e7\u00e3o (n\u00ba de matr\u00edcula, c\u00f3digo de associado, etc.)<br>Dados do plano de sa\u00fade (tipo de plano, categoria, vig\u00eancia, situa\u00e7\u00e3o, etc.)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalidades principais:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cadastrar e gerenciar associados e dependentes no sistema;<br>Viabilizar a administra\u00e7\u00e3o de planos de sa\u00fade por clubes\/associa\u00e7\u00f5es;<br>Atualizar dados cadastrais;<br>Permitir acesso \u00e0 \u00e1rea do cliente para consulta de informa\u00e7\u00f5es e gera\u00e7\u00e3o de segunda via de boletos;<br>Emitir relat\u00f3rios de gest\u00e3o para clubes\/associa\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Dados de faturamento e cobran\u00e7a<\/strong><br>Dados necess\u00e1rios para emiss\u00e3o de boletos e controle de pagamentos (por exemplo: valor, vencimento, hist\u00f3rico de pagamentos, situa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia, etc.)<br>Eventuais dados de contato para cobran\u00e7a (telefone, e-mail, endere\u00e7o)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalidades principais:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Emitir e disponibilizar boletos;<br>Permitir a gera\u00e7\u00e3o de segunda via de boletos na \u00e1rea do cliente;<br>Controlar pagamentos, inadimpl\u00eancia, regulariza\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos;<br>Cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e fiscais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><strong>Dados de acesso \u00e0 \u00e1rea do cliente<\/strong><br>Login (CPF e data de nascimento definido pela associa\u00e7\u00e3o\/clube)<br>Registros de acesso (data, hora, IP, a\u00e7\u00f5es relevantes para seguran\u00e7a)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalidades principais:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Garantir a seguran\u00e7a de acesso ao sistema e \u00e0 \u00e1rea do cliente;<br>Permitir que o associado acesse informa\u00e7\u00f5es do plano e gere segunda via de boletos;<br>Prevenir acessos n\u00e3o autorizados e fraudes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Dados de navega\u00e7\u00e3o (quando o sistema \u00e9 acessado via web)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Endere\u00e7o de IP<br>P\u00e1ginas acessadas, datas e hor\u00e1rios<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Finalidades principais:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Melhorar o desempenho e a usabilidade do sistema;<br>Manter a seguran\u00e7a da aplica\u00e7\u00e3o;<br>Produzir estat\u00edsticas de uso de forma agregada, sempre que poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Com quem compartilhamos seus dados<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Os dados pessoais tratados pelo sistema podem ser compartilhados com:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Clubes e associa\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0que utilizam o sistema, quando atuamos como prestadora de servi\u00e7os de tecnologia, para que possam gerir planos e associados;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Prestadores de servi\u00e7o de tecnologia<\/strong>, como provedores de hospedagem, servi\u00e7os de e-mail, ferramentas de gest\u00e3o e suporte t\u00e9cnico, sempre com cl\u00e1usulas de confidencialidade e prote\u00e7\u00e3o de dados;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Institui\u00e7\u00f5es financeiras ou bancos<\/strong>\u00a0(quando necess\u00e1rio para emiss\u00e3o de boletos e processamento de pagamentos, por meio de integra\u00e7\u00f5es);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Autoridades p\u00fablicas<\/strong>, reguladores ou \u00f3rg\u00e3os de fiscaliza\u00e7\u00e3o, quando houver obriga\u00e7\u00e3o legal, regulat\u00f3ria ou ordem judicial.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e3o vendemos dados pessoais.<br>O compartilhamento \u00e9 limitado ao estritamente necess\u00e1rio para cumprir as finalidades desta Pol\u00edtica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Adotamos medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais tratados no sistema, tais como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Controle de acesso a perfis de usu\u00e1rios (administradores, atendentes, associados);<\/li>\n\n\n\n<li>Uso de senhas e autentica\u00e7\u00e3o, com boas pr\u00e1ticas de seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>Prote\u00e7\u00e3o dos servidores e bases de dados (firewalls, monitoramento, etc.);<\/li>\n\n\n\n<li>Procedimentos internos de confidencialidade e sigilo;<\/li>\n\n\n\n<li>Atualiza\u00e7\u00f5es e melhorias de seguran\u00e7a peri\u00f3dicas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como falar conosco<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Em caso de d\u00favidas relacionados \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de prote\u00e7\u00e3o de dados (DPO):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>E-mail:<\/strong>\u00a0<strong>lgpd@cirian.com.br<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">As solicita\u00e7\u00f5es ser\u00e3o analisadas e respondidas dentro de prazo razo\u00e1vel, em conformidade com a LGPD.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Objetivo Na\u00a0Cirian Softwares, levamos a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais muito a s\u00e9rio.Esta Pol\u00edtica de Privacidade explica, de forma simples e transparente, como coletamos, utilizamos e protegemos seus dados, em 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